Politique d’annulation de réservation

Les règles suivantes s’appliquent aux réservations effectuées via le système de réservation en ligne ou effectuées directement auprès de la direction de Camping Continental.

 

Réservation d’appartements et de chambres *

Il est nécessaire de remplir le formulaire de réservation dans toutes ses parties, y compris le mode de paiement, et de l’envoyer à l’adresse électronique suivante: info@camping-continental.it

Camping Continental communiquera par courrier électronique sur la disponibilité de la solution que vous avez choisie et sur la façon de confirmer la réservation.

La réservation est confirmée uniquement par l’envoi par Camping Continental d’un e-mail spécifique avec la solution que vous avez choisie, les jours de séjour et la confirmation de réception du dépôt de confirmation.

Si le dépôt de confirmation n’est pas reçu dans les 5 jours suivant la notification de la disponibilité, Camping Continental est libre de réserver la même solution à d’autres clients.

 

Annulation des appartements et des chambres

L’annulation de la réservation doit s’effectuer exclusivement par courrier électronique à l’adresse suivante: info@caping-continental.it, dans laquelle le client est tenu d’indiquer les détails du remboursement de l’acompte.

En cas d’annulation de la réservation au moins 30 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte de confirmation sera remboursé moins 15 € des frais de secrétariat.

En cas d’annulation de la réservation au moins 15 jours avant la date d’arrivée prévue, 50% du dépôt de confirmation sera remboursé pour les frais de secrétariat de 15,00 €.

En cas d’annulation de la réservation dans les 14 jours précédant la date d’arrivée prévue, l’intégralité du dépôt de confirmation sera retenue à titre de pénalité.

En cas de non présentation du client à la date d’arrivée prévue, le camping Continental conservera la réservation valable jusqu’à 16h00 le lendemain du jour prévu, date à laquelle après quoi, en l’absence de communication spécifique de la part du client, la réservation sera annulée. .

En cas de départ anticipé du client, Camping Continental conservera l’intégralité du montant du séjour à titre de pénalité.
* En haute saison, le séjour minimum dans les appartements et les chambres est de 3 nuits minimum.

 

Pour les emplacements de camping, les mêmes conditions ne sont valables que si le séjour est d’au moins 6/7 nuits.