FAQ – INFORMAZIONI

Qui troverai tutte le Informazioni necessarie per il tuo soggiorno. Se hai altre domande non esitare a contattarci via email!

IL CAMPING

No, siamo a 100 metri dal lago, raggiungibile attraverso una strada pedonale riservata al campeggio.

Sì.

Il camping chiude i cancelli principali dalle ore 23.00 di sera (i check-in chiudono alle ore 18:30 indipendentemente dalla chiusura dei cancelli) alle ore 8.00 di mattina.

Eventuali partenze anticipate vanno comunicate anticipatamente alla Reception!

Gli ospiti che desiderano rientrare in orario tardivo (oltre le 23) possono accedere al campeggio h24 tramite il cancello pedonale in via giulio cesare, utilizzando la chiave elettronica fornita al check-in, l'auto dovrà essere parcheggiata esternamente al campeggio fino all'apertura dei cancelli.

Sì, c'è un supermercato a soli circa 250 metri dal campeggio, 5 minuti a piedi e 2 minuti in auto.

Nello stesso complesso c'è un bar, una banca e una parafarmacia.

Sì, il nostro campeggio segue la raccolta differenziata e potete trovare il punto di raccolta con:
Bidone Rosso: plastica e lattine
Bidone Giallo: carta e cartone
Bidone Blu: solo vetro
Bidone Grigio: indifferenziata

Saremmo felici che tutti seguissero e aiutassero nel mantenere la raccolta differenziata corretta.

Sì ma nota bene:
Bisogna informare preventivamente la Reception e inoltre i visitatori dovranno fornire un documento identificativo all'arrivo.
E' vietato fare entrare in campeggio i vostri ospiti senza che siano stati identificati dalla Reception, i trasgressori potranno essere allontanati dal camping.
Il limite di tempo per i visitatori è di 1 ora, scaduto il tempo, se il visitatore vuole rimanere di più, dovrà recarsi alla reception per pagare la quota giornaliera.
I vostri ospiti sono vostra responsabilità e quindi sarete responsabili delle loro azioni e comportamenti all'interno del campeggio.

La nostra struttura si trova a circa 800 metri dal centro del paese e dalla stazione ferroviaria.
(10/15 minuti a piedi oppure 5 minuti in auto)

Sì, abbiamo un piccolo parco giochi per i bimbi, che devono essere sempre accompagnati dai genitori.

✈️ In aereo
Gli aeroporti più vicini sono Milano Linate, Milano Malpensa e Bergamo Orio al Serio. Dagli aeroporti è possibile raggiungere le stazioni di Milano Centrale o Milano Porta Garibaldi e proseguire in treno verso Mandello del Lario.

🚆 In treno
La stazione ferroviaria di Mandello del Lario dista pochi minuti dal campeggio. I collegamenti sono frequenti dalle stazioni di Milano Centrale e Milano Porta Garibaldi sulla linea Milano – Lecco – Sondrio.

🚌 In autobus
Mandello del Lario è collegata da autobus di linea provenienti da Lecco e dai principali paesi del Lago di Como. Le fermate si trovano nel centro del paese, a breve distanza dal campeggio

🚗 In auto
Da Milano prendere la SS36 Milano–Lecco in direzione Lecco. Uscire a Mandello del Lario, seguire le indicazioni per il centro e poi per il lago. Il Camping Continental è ben segnalato e dispone di parcheggio per gli ospiti.

No,
il campeggio è aperto stagionalmente.

LA RECEPTION

Gli orari di check-in devono essere rispettati e valgono per tutti i clienti.

Pertanto, si chiede cortesemente ai clienti che arrivano in anticipo o non durante gli orari di check-in di attendere fuori dalla Reception nel parcheggio all'entrata fino all'apertura.
Senza identificazione e registrazione alla Reception, l'accesso al campeggio è vietato, in quanto violerebbe la legge Italiana.

Ogni ospite dovrà esibire un documento d'identità valido per la registrazione (patente, passaporto o carta nazionale d'identità), come previsto dalla legge.
Il documento verrà restituito immediatamente dopo la registrazione dei dati in esso contenuti.
Non saranno accettati ospiti (anche minorenni) sprovvisti di documento d'identità.
Nessun documento verrà trattenuto se non per il tempo necessario al check-in.

Sì.
Il camping chiude i cancelli principali dalle ore 23.00 di sera (i check-in chiudono alle ore 18:30 indipendentemente dalla chiusura dei cancelli) alle ore 8.00 di mattina.

Eventuali partenze anticipate vanno comunicate anticipatamente alla Reception!

Gli ospiti che desiderano rientrare in orario tardivo (oltre le 23) possono accedere al campeggio h24 tramite il cancello pedonale in via giulio cesare, utilizzando la chiave elettronica fornita al check-in, l'auto dovrà essere parcheggiata esternamente al campeggio fino all'apertura dei cancelli.

Sì ma nota bene:

Bisogna informare preventivamente la Reception e inoltre i visitatori dovranno fornire un documento identificativo all'arrivo.
E' vietato fare entrare in campeggio i vostri ospiti senza che siano stati identificati dalla Reception, i trasgressori potranno essere allontanati dal camping.
Il limite di tempo per i visitatori è di 1 ora, scaduto il tempo, se il visitatore vuole rimanere di più, dovrà recarsi alla reception per pagare la quota giornaliera.
I vostri ospiti sono vostra responsabilità e quindi sarete responsabili delle loro azioni e comportamenti all'interno del campeggio.

Il saldo è da corrispondere il giorno dell’arrivo, al momento del check-in.
Sono accettati pagamenti in contanti o con carta di credito/debito; non si accettano assegni.
In alternativa, è possibile effettuare il pagamento dell’intero importo tramite bonifico bancario al momento della prenotazione online.
In entrambi i casi vale la nostra booking policy

Il numero di telefono +39 3393076769 è disponibile per situazioni di necessità ed emergenza, anche fuori dall’orario di ufficio per coloro che stanno soggiornando in struttura.

Si invita a NON contattare il numero al di fuori degli orari di ufficio solo per informazioni o per questioni non inerenti a REALI necessità o urgenze.

Puoi leggere il REGOLAMENTO QUI

Sì, la mappa è la seguente:


*nota che potrebbe non rispecchiare perfettamente le dimensioni reali

GLI ALLOGGI

Il check-out è entro le 10:00 di mattina, quindi l'alloggio deve essere libero entro e non oltre tale ora.

Al check-out bisogna:
- Restituire le chiavi
- Deve essere buttata la spazzatura nei bidoni che potete trovare all'entrata del camping in modo differenziato (vetro-plastica-cartone)
- La pulizia della cucina e i vari attrezzi forniti sono a carico del cliente o verrà applicato un sovrapprezzo di €100
- Comunicare eventuali danni, causati anche in modo involontario, in modo da poter intervenire tempestivamente

La pulizia della cucina e delle stoviglie è totalmente a cura del cliente.

Assicuratevi quindi di lasciare puliti ed in ordine i vari utensili della cucina, fornelli, lavabo e frigorifero, altrimenti verrà addebitato un sovrapprezzo di €100.

Sarebbe consono lasciare l'alloggio in generale in condizioni buone per rispetto di chi lavora.

Solo appartamenti e camere dispongono dell'aria condizionata.
L'aria condizionata (se disponibile nell'alloggio da voi scelto) è possibile attivarla dalle ore 10:00 alle ore 22:00.

Nota che se finestre e porte restano aperte per troppo tempo l'aria condizionata verrà bloccata per evitare sprechi.

No, non accettiamo animali nei nostri alloggi in nessun caso, come stabilito da regolamento del camping.

Saponi, biancheria da bagno (accappatoi e salviette), asciugacapelli e caffettiera/macchina del caffè NON sono compresi.

Sono compresi: cuscini, federe, coperte, stoviglie (se l'alloggio dispone di cucina), stracci per la cucina e per il bagno, carta igienica.

Ricordiamo di portare anche la cuffia da bagno per poter accedere alla piscina.

Sì, ci sono un tavolo e delle sedie esterne per poter mangiare fuori dal proprio alloggio, per tutti gli alloggi.

No, le camere non sono alloggi dotati di cappa aspirante né di attrezzatura per cucinare.
È consentito utilizzare solo piatti pronti freddi (da frigorifero o temperatura ambiente); non sono ammessi fornelli portatili o altre attrezzature per la cottura.

Puoi cucinare solo nei seguenti alloggi: Appartamento, Casamobile piccola, Casamobile grande.

Sì ma nota bene: è consentito fumare solo all'esterno degli alloggi in quanto all'interno è presente un sensore di fumo.
Questo vale per tutte le tipologie di alloggio.

Sì, la piscina è inclusa.

E' obbligatorio utilizzare la cuffia (non fornita dal campeggio) e fare la doccia prima di entrare in acqua, raccomandiamo anche di applicare la crema solare dopo aver fatto il bagno o almeno 20 minuti prima di entrare in acqua, per darle il tempo di essere assorbita correttamente. Questo permette di non inquinare l'acqua e salvaguardare i filtri della piscina.
I bambini minorenni devono essere accompagnati e sorvegliati da un genitore.
Sono VIETATI I TUFFI.

LE PIAZZOLE

Il check-out è entro le 10:00 di mattina. Entro questo orario la piazzola deve essere completamente libera.

Ricordatevi di restituire la chiave elettronica.

Sì, accettiamo animali SOLO in piazzola, devono essere tenuti al guinzaglio, sorvegliati in qualsiasi momento e accompagnati all’esterno del campeggio per le loro necessità igieniche fisiologiche.

E' compito del padrone assicurarsi di raccogliere i bisogni del proprio cane tempestivamente se avvengono in piazzola.

I cani non sono tuttavia ammessi nei bagni, in piscina, nelle zone di gioco per i bambini e nelle zone comuni.

Sì, il nostro campeggio segue la raccolta differenziata e potete trovare il punto di raccolta con:

Bidone Rosso: plastica e lattine
Bidone Giallo: carta e cartone
Bidone Blu: solo vetro
Bidone Grigio: indifferenziata

Saremmo felici che tutti seguissero e aiutassero nel mantenere la raccolta differenziata corretta.

In piazzola è consentito utilizzare barbecue/grill (non fornito dal camping), purché non rechino disturbo ai vicini e nel rispetto delle norme di sicurezza.
Ogni tipo di grigliata deve essere sempre effettuata in presenza, per essere supervisionata e tenuta sotto controllo fino allo spegnimento.

Sì.

L'orario del silenzio è dalle ore 14.00 alle ore 17.00 e dalle ore 23.00 alle ore 08.00.
A qualunque ora è buona norma moderare i rumori che possono arrecare disturbo e tenere un comportamento nel pieno rispetto degli altri ospiti.

 

Sì, le nostre piazzole sono in erba.

Tuttavia l'erba nelle specifiche piazzole potrebbe non essere più presente o risultare danneggiata a causa dei teli dei camper e delle tende utilizzate dai clienti precedenti.
Questi oggetti, se lasciati a lungo sulla superficie, impediscono la corretta ventilazione e l'assorbimento di luce, causando il deterioramento del prato, ed essendo natura viva non ci è possibile in alcun modo ripristinarla o sostituirla nel corso della stagione. Speriamo in una vostra comprensione.

Le nostre piazzole sono coperte da alberi, possono essere ombreggiate o semi-soleggiate dipendentemente dall'orario della giornata e dalla piazzola, quindi non garantiamo la totale ombreggiatura.

No, come da regolamento è assolutamente vietato spostarsi di piazzola da quella assegnata senza autorizzazione della Reception.

E' inoltre vietato occupare eventuali piazzole circostanti anche se temporaneamente libere.

Sì, i bagni sono in comune con gli altri ospiti del campeggio, dispongono di lavandino, wc e doccia. (doccia esterna fredda gratuita - doccia interna con acqua calda a pagamento €1)

Disponiamo di due tipologie di piazzole: Tipo A 5x5 metri e Tipo B 7x4 metri
Nota che le misure esatte possono variare di poco in quanto sono presenti gli alberi.

Sì, la piscina è inclusa.

E' obbligatorio utilizzare la cuffia (non fornita dal campeggio) e fare la doccia prima di entrare in acqua, raccomandiamo anche di applicare la crema solare dopo aver fatto il bagno o almeno 20 minuti prima di entrare in acqua, per darle il tempo di essere assorbita correttamente. Questo permette di non inquinare l'acqua e salvaguardare i filtri della piscina.
I bambini minorenni devono essere accompagnati e sorvegliati da un genitore.
Sono VIETATI I TUFFI.

Sì, c'è uno scarico per i camper nell'area dedicata.